नई दिल्ली: गणतंत्र दिवस की बिक्री के दौरान, फ्लिपकार्ट के एक ग्राहक ने आरोप लगाया कि, अपने शुरुआती पहुंच लाभ का उपयोग करने के बावजूद, उसे वास्तविक उत्पाद के बजाय नकली बैटरी वाला दोषपूर्ण iPhone 15 प्राप्त हुआ। मध्य प्रदेश के निवासी अजय राजावत, जिन्होंने एक्स पर अनबॉक्सिंग वीडियो साझा किया, ने दावा किया कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म दोषपूर्ण आईफोन 15 को बदलने से इनकार कर रहा है।
अजय राजावत ने ऑर्डर आईडी के साथ ‘एक्स’ (पूर्व में ट्विटर) पर लिखा, “मैंने 13 जनवरी को फ्लिपकार्ट से आईफोन 15 का ऑर्डर किया था, और मुझे यह 15 जनवरी को मिला। हालांकि, फ्लिपकार्ट ने धोखाधड़ी की है; उन्होंने एक डिलीवर किया।” ख़राब iPhone 15, और बॉक्स पैकेजिंग भी नकली थी। अब वे इसे बदल नहीं रहे हैं।”
इस मुद्दे के बाद, ई-कॉमर्स दिग्गज फ्लिपकार्ट ने एक्स पर उनके पोस्ट का जवाब दिया और माफी जारी की। कंपनी ने उल्लेख किया, “ऑर्डर के साथ आपके अनुभव के लिए मुझे गहरी खेद है। आप अपनी चिंता का समाधान करने के लिए हम पर भरोसा कर सकते हैं। कृपया अपने फ्लिपकार्ट खाते की गोपनीयता के लिए एक निजी चैट के माध्यम से अपना ऑर्डर आईडी हमारे साथ साझा करें। कृपया नकली पर प्रतिक्रिया न करें।” सोशल मीडिया हैंडल आपकी बातचीत को सुरक्षित रखने के लिए हमारे ब्रांड का प्रतिरूपण करते हैं।” (यह भी पढ़ें: भारत में वनप्लस 12 सीरीज की कीमत, 23 जनवरी को आधिकारिक लॉन्च से पहले बिक्री की तारीख बताई गई)
फ्लिपकार्ट रिपब्लिक डे सेल के दौरान दोषपूर्ण iPhone 15 की घटना के बाद, एक और घटना सामने आई जहां एक ग्राहक को कंपनी से एक ‘पुराना खारिज’ लैपटॉप मिला।
एक्स पर, सोरो मुखर्जी ने लिखा, “मैंने इस गणतंत्र दिवस की बिक्री में फ्लिपकार्ट से एक बिल्कुल नया आसुस लैपटॉप ऑर्डर किया, और मुझे कुछ पुराने बेकार पड़े लैपटॉप मिले। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से ऑर्डर किए गए उत्पादों पर कभी भरोसा न करें।” हालांकि, फ्लिपकार्ट ने इस मुद्दे को संबोधित किया है और इसे ठीक करने के लिए ग्राहक से विवरण मांगा है।